{"id":1726,"date":"2020-05-21T15:11:47","date_gmt":"2020-05-21T13:11:47","guid":{"rendered":"http:\/\/hardycoaching.fr\/?p=1726"},"modified":"2020-05-21T15:11:49","modified_gmt":"2020-05-21T13:11:49","slug":"reprise-oui-mais","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/2020\/05\/21\/reprise-oui-mais\/","title":{"rendered":"REPRISE D&rsquo;ACTIVITE : OUI MAIS"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>OUI MAIS <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Nous voici \u00e0 l\u2019aube du d\u00e9confinement. Date tant attendue pour certains, ou redout\u00e9e pour d\u2019autres. Les impacts de la crise sanitaire sont \u00e9conomiques, organisationnels mais aussi psychologiques\u00a0; si des situations sp\u00e9cifiques se sont pos\u00e9es en confinement, d\u2019autres vont na\u00eetre. Il est important que la p\u00e9riode de reprise d\u2019activit\u00e9 soit pr\u00e9par\u00e9e\u00a0; mais il est aussi essentiel qu\u2019elle soit suffisamment <strong>souple, adapt\u00e9e et adaptable<\/strong>. Y associer les salari\u00e9s, leurs repr\u00e9sentants ainsi que les encadrants de proximit\u00e9 est un gage de r\u00e9ussite. C\u2019est le <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/cecile-hardy-coaching_formationscommunes-activity-6668562198043910152-Oi3H\">dialogue social<\/a><\/strong>. La reprise, OUI MAIS\u2026<\/h2>\n\n\n\n<h2><strong>D\u00e9confiner et revenir au boulot : la reprise OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Chaque salari\u00e9 a v\u00e9cu le confinement de fa\u00e7on diff\u00e9rente.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Professionnellement d\u2019une part\u00a0: Une partie \u00e9tait confin\u00e9e en activit\u00e9 partielle, une autre \u00e9tait physiquement pr\u00e9sente sur son lieu de travail. Une derni\u00e8re partie \u00e9tait et restera peut-\u00eatre en <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/astuces-pour-mettre-en-place-la-t%C3%A9l%C3%A9travail-de-mani%C3%A8re-c%C3%A9cile-hardy\/\">t\u00e9l\u00e9travail <\/a>encore quelques temps.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Personnellement d\u2019autre part&nbsp;: Les situations familiales sont \u00e9galement \u00e0 consid\u00e9rer&nbsp;: maladie, isolement ou promiscuit\u00e9, gestion des enfants, transport, \u2026<\/h3>\n\n\n\n<h3>L\u2019accueil se fera avec de nouvelles consignes pour tous, OUI MAIS il convient aussi de personnaliser. Proposez \u00e0 votre encadrement de proximit\u00e9 d\u2019<strong>individualiser l\u2019accueil <\/strong>pour prendre le temps d\u2019<strong>\u00e9couter vos collaborateurs<\/strong>, de leur d\u00e9montrer un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Ce temps d\u2019accueil non seulement est symboliquement fort en terme de <strong>dialogue<\/strong> social mais vous permet \u00e9galement de rep\u00e9rer les situations \u00e0 risques. Des tensions, sentiments d\u2019injustice sont possibles&nbsp;: revenir au boulot est un risque que ne courent pas les t\u00e9l\u00e9travailleurs, qui eux m\u00eame peuvent se sentir exclus. B\u00e9n\u00e9ficier du t\u00e9l\u00e9travail peut \u00eatre ressenti comme un avantage diff\u00e9renciant. Certains ont re\u00e7u une prime. Des d\u00e9cisions se sont impos\u00e9es.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Le <strong>dialogue<\/strong> joue un r\u00f4le de <strong>r\u00e9gulation des tensions<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>La reprise d\u2019activit\u00e9&nbsp;: OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>La p\u00e9riode de crise a un impact aussi sur l\u2019entreprise. Certains peuvent s\u2019inqui\u00e9ter sur la solidit\u00e9 \u00e9conomique de l\u2019entreprise, sur l\u2019avenir de leur emploi, sur les commandes clients, les approvisionnements, sur le calendrier des prochains mois et celui des cong\u00e9s estivaux.<\/h3>\n\n\n\n<h3>L\u2019ins\u00e9curit\u00e9 est un facteur de <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/qvt-rps-au-coeur-de-la-performance-lentreprise-c%C3%A9cile-hardy\/\">risque psychosocial<\/a> (RPS) qui peut se lever par le <strong>dialogue<\/strong> et la <strong>transparence<\/strong>. Donnez des \u00e9l\u00e9ments factuels, des chiffres, des perspectives m\u00eame si rien n\u2019est certain. Acceptez aussi de dire que vous ne savez pas. Communiquez r\u00e9guli\u00e8rement sur les sc\u00e9narii et r\u00e9sultats. Le <strong>dialogue<\/strong> sert aussi \u00e0 \u00e9viter les rumeurs.<\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>Les mesures barri\u00e8res pour tous&nbsp;: OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Au-del\u00e0 d\u2019informer, expliquer et former ses salari\u00e9s, <strong>l\u2019employeur doit rassurer.<\/strong> Certes r\u00e9glementaires et indispensables contre les risques de transmission, les mesures vont \u00e9galement impacter les relations sociales au sein des espaces de travail.<\/h3>\n\n\n\n<h3>&#8211; Rassurer sur l\u2019inqui\u00e9tude quant au respect des consignes par tout le monde. Int\u00e9grer qu\u2019une m\u00e9fiance peut appara\u00eetre entre salari\u00e9s. La formation des consignes doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 la population concern\u00e9e et \u00eatre comprise par chacun.<\/h3>\n\n\n\n<h3>&#8211; Montrer qu\u2019il connait les difficult\u00e9s nouvelles de l\u2019application de ses consignes dans la r\u00e9alisation des t\u00e2ches ou de l\u2019organisation (nettoyage de l\u2019espace de travail, des outils, des lieux communs, \u2026), l\u2019impact temps (temps d\u2019adaptation, cadence ou productivit\u00e9,\u2026)<\/h3>\n\n\n\n<h3><strong>La r\u00e9assurance passe par le dialogue et la proximit\u00e9<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>Retrouver un collectif de travail&nbsp;: OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>La distanciation sociale impose de <strong>modifier les comportements et interactions<\/strong>, ainsi que l\u2019acc\u00e8s aux espaces communs (machine \u00e0 caf\u00e9, cantine, toilettes, \u2026). Les espaces de <strong>dialogue<\/strong> seront par cons\u00e9quent r\u00e9duits. L\u2019employeur doit veiller \u00e0 <strong>maintenir la convivialit\u00e9, limiter les tensions <\/strong>ou conflits.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Apr\u00e8s 56 jours de confinement, comment transformer une somme d\u2019individualit\u00e9s en un collectif d\u2019\u00e9quipe&nbsp;? Chacun a acquis une certaine autonomie, une plasticit\u00e9 dans son mode de travail, de nouvelles capacit\u00e9s. Revenir au travail OUI MAIS n\u2019y a-t-il pas des enseignements \u00e0 tirer&nbsp;? Des choses \u00e0 faire perdurer&nbsp;? Ou \u00e0 adapter&nbsp;? L\u00e0 encore, le <strong>dialogue<\/strong> semble primordial.<\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>Repartir de bon pied OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>On ne peut plus repartir comme si rien ne s\u2019\u00e9tait pass\u00e9. Dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, je parle de la <strong>plasticit\u00e9 des organisations <\/strong>dont il faut d\u00e9sormais tenir compte. L\u2019entreprise, les individus et collectifs de travail ont fonctionn\u00e9. Valorisez les efforts de chacun, leurs capacit\u00e9s d\u2019adaptation, leurs r\u00e9ussites. Et encore une fois, <strong>dialoguez<\/strong> sur ce qui a \u00e9t\u00e9 vertueux. Ce sont de v\u00e9ritables forces \u00e0 exploiter pour la suite (ou une \u00e9ventuelle nouvelle crise). L\u2019opportunit\u00e9 de gagner en souplesse ou en fluidit\u00e9. Identifiez aussi ce qui n\u2019a pas fonctionn\u00e9 et les difficult\u00e9s.<\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>Relancer au plus vite\u00a0: la reprise OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Vouloir rattraper le retard, les pertes&nbsp;; \u00e7a se comprend. Vous comptez sur la mobilisation de vos salari\u00e9s. Mais il est probable que les \u00e9quipes soient en effectif r\u00e9duit, ou en horaires d\u00e9cal\u00e9s, en t\u00e9l\u00e9travail et de toute fa\u00e7on en cours d\u2019adaptation aux nouvelles consignes de pr\u00e9vention. Le <strong>dialogue<\/strong> vous permet de mesurer et <strong>ajuster la charge de travail et les objectifs<\/strong>. Ceci afin de <strong>maintenir leur motivation et leur engagement.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3>De plus, les <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/cecile-hardy-coaching_programme-garder-le-cap-manager-dans-un-activity-6668394754184646656-n2_5\">managers de proximit\u00e9<\/a> ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fortement sollicit\u00e9s pendant le confinement pour g\u00e9rer leurs \u00e9quipes \u00e0 distance. En premi\u00e8re ligne, ils ont d\u00fb adapter leur mode de management, et vont encore faire preuve d\u2019agilit\u00e9 pour accompagner la p\u00e9riode qui s\u2019annonce. Valorisez leurs r\u00e9ussites, reconnaissez leurs comp\u00e9tences, faites le point avec eux sur leurs <strong><a href=\"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/formationprofessionnelle\/\">besoins de formation<\/a> en gestion de crise.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h2><strong>Restaurer les r\u00f4les&nbsp;: OUI MAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Le <strong>dialogue<\/strong> social avec les IRP a plus ou moins \u00e9t\u00e9 maintenu pendant cette p\u00e9riode de confinement du fait de l\u2019\u00e9loignement ou des modes d\u2019organisation d\u2019urgence. Le plan de d\u00e9confinement signifie aussi l\u2019occasion de tirer ensemble les enseignements et planifier la suite&nbsp;: valoriser les \u00e9volutions positives, corriger les difficult\u00e9s, maintenir ce qui fonctionne en mode transitoire, s\u2019assurer de la s\u00e9curit\u00e9 de chacun, \u00e9laborer la mise \u00e0 jour des risques dans le DU et particuli\u00e8rement des <strong>RPS<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<h3>Autant que possible, le <strong>dialogue social<\/strong> doit associer IRP et direction \u00e0 la conception et la mise en place des modalit\u00e9s de la reprise d\u2019activit\u00e9. <strong>Un fonctionnement concert\u00e9 est un signal positif et optimiste pour l\u2019engagement de l\u2019ensemble des salari\u00e9s.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4>Note&nbsp;: Dialoguer avec le public<\/h4>\n\n\n\n<h4>Travailler au contact du public expose les salari\u00e9s \u00e0 des agressions ou incivilit\u00e9s. Les consignes de pr\u00e9vention, le fonctionnement adapt\u00e9, le service d\u00e9grad\u00e9, impactent le public, les clients. Vous pouvez former vos salari\u00e9s \u00e0 la <strong>gestion des agressions et incivilit\u00e9s au travail<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/hardycoaching.fr\/\">HARDY COACHING<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OUI MAIS Nous voici \u00e0 l\u2019aube du d\u00e9confinement. Date tant attendue pour certains, ou redout\u00e9e pour d\u2019autres. Les impacts de la crise sanitaire sont \u00e9conomiques, organisationnels mais aussi psychologiques\u00a0; si des situations sp\u00e9cifiques se sont pos\u00e9es en confinement, d\u2019autres vont na\u00eetre. Il est important que la p\u00e9riode de reprise d\u2019activit\u00e9 soit pr\u00e9par\u00e9e\u00a0; mais il est aussi essentiel qu\u2019elle soit suffisamment souple, adapt\u00e9e et adaptable. Y associer les salari\u00e9s, leurs repr\u00e9sentants ainsi que les encadrants de proximit\u00e9 est un gage de r\u00e9ussite. C\u2019est le dialogue social. La reprise, OUI MAIS\u2026 D\u00e9confiner et revenir au boulot : la reprise OUI MAIS Chaque salari\u00e9 a v\u00e9cu le confinement de fa\u00e7on diff\u00e9rente. 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