{"id":230,"date":"2017-10-14T12:24:28","date_gmt":"2017-10-14T10:24:28","guid":{"rendered":"http:\/\/hardycoaching.fr\/?p=230"},"modified":"2017-10-14T12:24:28","modified_gmt":"2017-10-14T10:24:28","slug":"comment-etre-efficace-demandes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/2017\/10\/14\/comment-etre-efficace-demandes\/","title":{"rendered":"MANAGEMENT, COMMENT ETRE PLUS EFFICACE DANS SES DEMANDES ?"},"content":{"rendered":"

Vous arrive t’il de dire \u00ab\u00a0on n’est jamais mieux servi que par soi-m\u00eame !\u00a0\u00bb<\/em> ?<\/p>\n

Combien de fois avez vous r\u00e2l\u00e9 int\u00e9rieurement parce que votre coll\u00e8gue n’a pas fait ce que vous aviez demand\u00e9 ?<\/p>\n

Mais, en r\u00e9alit\u00e9, soyons honn\u00eate ; \u00eates vous certain d’avoir pris le temps d’\u00eatre clair et pr\u00e9cis dans votre demande ? Dans notre quotidien ou en terme de management, soyons efficaces !<\/h2>\n

Et cette demande, \u00e9tait elle r\u00e9ellement exprim\u00e9e ou plut\u00f4t un souhait murmur\u00e9 ?<\/p>\n

Si nos requ\u00eates sont floues, la r\u00e9ponse le sera \u00e9galement ! Il semble essentiel de bien demander…<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

1\/ D\u00e9finir ce que je veux pr\u00e9cis\u00e8ment<\/strong><\/h2>\n

Quel est le rendu que j’attends ? Quel degr\u00e9 d’informations ou de d\u00e9tails ? En termes de forme, de volume, de contenu, etc…<\/p>\n

Trop souvent, peut \u00eatre par culpabilit\u00e9 de demander, nous restons assez \u00e9vasif sur nos attentes. De plus, pour ne pas \u00ab\u00a0mettre la pression\u00a0\u00bb et rester sympa, notre demande ressemble \u00e0 quelque chose comme \u00ab\u00a0Pourrais tu, quand tu auras le temps, me faire un petit topo sur ce sujet ?<\/em>\u00a0\u00bb Alors que l’attente est un compte rendu d\u00e9taill\u00e9, illustr\u00e9, chiffr\u00e9. 5 pages reli\u00e9es et mises en forme pour \u00eatre distribu\u00e9es lors du prochain codir, le tout accompagn\u00e9 d’une pr\u00e9sentation anim\u00e9e pour un expos\u00e9 oral.<\/p>\n

Or, cela pourrait \u00eatre non seulement utile, mais surtout motivant pour l’int\u00e9ress\u00e9 de comprendre dans quelle optique est faite notre demande et quelle en sera l’utilisation.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

2\/ Identifier nomm\u00e9ment la personne concern\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

Nous avons tendance \u00e0 faire des demandes vagues, qui s’adressent \u00e0 tout le monde et donc \u00e0 personne. Du style \u00ab\u00a0il faudrait archiver les dossiers de l’ann\u00e9e derni\u00e8re<\/em>\u00a0\u00bb ou encore \u00ab\u00a0il faut remplir le dossier de demande de subventions rapidement\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n

De cette fa\u00e7on, il est facile de ne pas se sentir concern\u00e9, encore moins impliqu\u00e9, et donc de faire l’autruche !<\/p>\n

Ne serait il pas mieux de solliciter directement la personne que vous jugez la mieux plac\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ? Et ainsi la responsabiliser sur son engagement \u00e0 porter le projet ?<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

3\/ Fixer un d\u00e9lai pr\u00e9cis<\/strong><\/h2>\n

\u00ab\u00a0Quand tu auras le temps, …\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0A l’occasion, …\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Quelle est votre \u00e9ch\u00e9ance ? Est ce urgent ?<\/p>\n

Pr\u00e9ciser le degr\u00e9 d’urgence et d’importance de votre demande<\/strong> permettra non seulement \u00e0 la personne d\u00e9sign\u00e9e de s’engager sur une \u00e9ch\u00e9ance, mais aussi de planifier, g\u00e9rer les priorit\u00e9s, et s’organiser.<\/p>\n

 <\/p>\n

Apprenons \u00e0 faire des demandes claires<\/a>, qui s’adressent \u00e0 une personne clairement identifi\u00e9e, qui pourra s’engager sur le d\u00e9lai demand\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Que pensez vous de \u00ab\u00a0Pierre, je pense que tu es le mieux plac\u00e9 pour pr\u00e9parer le dossier du client Sympa. Peux tu prendre contact avec Madame Itineris, sa secr\u00e9taire, avant jeudi, pour fixer la date de l’audit. Enuite, j’ai besoin que tu me pr\u00e9pares pour lundi prochain, la liste des formations dispens\u00e9es chez ce client entre septembre 2016 et septembre 2017, ainsi que les b\u00e9n\u00e9ficiaires. Enfin, une synth\u00e8se des demandes formul\u00e9es sur les questionnaires d’\u00e9valuation de ces formations. Si tu as besoin de pr\u00e9cisions sur ce dossier, je suis disponible mardi entre 14h et 18h. Est ce possible pour toi de prendre en charge ce dossier ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

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Vous arrive t’il de dire \u00ab\u00a0on n’est jamais mieux servi que par soi-m\u00eame !\u00a0\u00bb ? Combien de fois avez vous r\u00e2l\u00e9 int\u00e9rieurement parce que votre coll\u00e8gue n’a pas fait ce que vous aviez demand\u00e9 ? Mais, en r\u00e9alit\u00e9, soyons honn\u00eate ; \u00eates vous certain d’avoir pris le temps d’\u00eatre clair et pr\u00e9cis dans votre demande ? Dans notre quotidien ou en terme de management, soyons efficaces ! Et cette demande, \u00e9tait elle r\u00e9ellement exprim\u00e9e ou plut\u00f4t un souhait murmur\u00e9 ? Si nos requ\u00eates sont floues, la r\u00e9ponse le sera \u00e9galement ! Il semble essentiel de bien demander…   1\/ D\u00e9finir ce que je veux pr\u00e9cis\u00e8ment Quel est le rendu que… Montrer plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":232,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[39,11,40,5,26,16,6,28,2,19,18,23,15],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230"}],"collection":[{"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":239,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230\/revisions\/239"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/232"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/hardycoaching.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}